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Achat et Service / Conditions Générale

Définitions

Vendeur: Watchwinder - 123
Acheteur: Tout acheteur de nos produits, étant une personne physique n'agissant pas en qualité de professionnel ou pour le compte d'une entreprise
Produits: Tous les produits et services vendus par nos soins, y compris l'emballage, manuels et autres parties.

Contact

Adresse FRANCE
Watchwinder - 123
Tour Part Dieu, 21è étage
129, rue Servient
69326 Lyon Cedex 03 - France
Service clientèle FRANCE
T: 04 88 91 28 35
E: info@watchwinder-123.fr
Siège
Watchwinder - 123
Bruynvisweg 18
1531 AZ Wormer
Pays-Bas
Service clientèle PAYS-BAS
T: +31 (0)75 771 82 79
E:
info@watchwinder-123.com
Société
Watchwinder - 123 est un nom commercial d'Ostman International BV, une société dont le siège social est établi à Wormer aux Pays-Bas, immatriculée sous les références suivantes :
Chambre de commerce d'Amsterdam : 529 39 634
N° de TVA intracommunautaire : NL 8506.75.182.B.01

Contrat

Un contrat est conclu quand l’acheteur commande un ou plusieurs produits puis reçoit un mail de confirmation de commande. Ces termes de livraison font partie de tous les accords entre l'acheteur et Watchwinder - 123. Sur ce contrat, la loi néerlandaise est appliquée.

Offres

Toutes les offres sur ce site sont non contractuelles. Les offres sont soumises à la disponibilité des produits commandés. Toutes les images des produits sont seulement une indication. Watchwinder - 123 ou le Revendeur en cause n'est pas responsable du défaut d'aucune sorte.

Modes de paiement

La boutique web Watchwinder - 123 accepte les modes de paiement suivants : carte bancaire (Visa et MasterCard), Paypal, virement bancaire et contre-remboursement.
modes de paiements

Le vendeur n'a pas l'obligation de livrer ou d'envoyer le produit, tant que le paiement n'a pas été reçu en intégralité. La réception du paiement valide l’envoi.

Tarifs

Tous les prix sont en euros, TVA incluse, sauf indication contraire. Toutes les offres / images / prix sont à titre indicatifs et peuvent être modifies sans préavis suite à des erreurs de scan et / ou des modifications par le vendeur.

Livraison

La livraison des produits commandés est effectuée par UPS ou DHL et se déroule sous la responsabilité de Watchwinder-123. Le délai de livraison est généralement de 2 jours à 3 jours, sauf indication contraire dans la fiche produit sur le site internet. Les délais de livraison sont indicatifs et ne sauraient avoir valeur contractuelle, sauf expressément convenu différemment. Watchwinder-123 cependant fera tout ce qui est en son pouvoir pour effecteur la livraison dans les deux à trois jours. Le délai de livraison maximum est de 30 jours, sauf convenu différemment. S’il s'avère que la livraison ne peut pas avoir lieu dans les délais prévus, l'acquéreur sera informé à temps par Watchwinder-123 et aura la possibilité de mettre fin à l'accord ou de convenir d’une nouvelle date de livraison. Les sommes versées seront remboursées dans un délai de 14 jours. Watchwinder-123 ne peut être ni tenu responsable d’un retard ni soumis à quelque compensation que ce soit pour ledit retard, si l’acheteur a fourni une adresse incorrecte ou incomplète.
Frais de livraison

Droit de rétractation

Lorsque vous achetez des produits en ligne, l'acheteur a la possibilité d’annuler le contrat dans un délai de 14 jours (2011/83/EC), sans donner aucune raison. Ce délai débute le jour de la réception du produit par l'acheteur ou un autre destinataire agissant au nom de l’acheteur. Au cours de cette période, l'acheteur prendra soin du produit et de l'emballage. L’acheteur devra déballer le ou les produits avec précaution, pour évaluer s’il souhaite le garder. Si l'acheteur souhaite exercer son droit de rétractation, il devra retourner le produit reçu ainsi que tous les accessoires et documentation, en parfait état, y compris l'emballage d'origine, et joindre une copie de la confirmation de commande au vendeur. Si l'acheteur exerce son droit de rétractation, le coût du retour est à la charge de l'acheteur. Si l'acheteur a payé une somme, le vendeur remboursera cette somme dans un délai de 14 jours après réception de la marchandise. Tous les frais antérieurs à l'expédition, de traitement des commandes ou de douanes ne sont jamais remboursés. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez imprimer le formulaire de retour, le compléter entièrement, le scanner et nous le renvoyer par email. Le droit de rétractation n’est en principe pas valable pour les clients professionnels. Cependant, sur le montant de l’achat, nous leur déduisons nos frais d’envoi + € 15,- de frais de dossier.

Garantie

En cas de vices cachés ou de défauts visibles, chaque plainte doit être déclarée dans les 14 jours suivant la date d'achat. Les plaintes doivent être déclarées par e-mail ou par courrier dans lesquelles l’acheteur décrit clairement les défauts ou ces mécontentements. Pour les produits envoyés à l’initiative de l’acheteur, les frais de transport seront à la charge de l'acheteur. Dans ce cas Watchwinder - 123 n’est pas responsable des dommages pendant le transport. Watchwinder - 123 n'est pas responsable des dommages causé par l’usage d'un produit Watchwinder - 123 à l'acheteur subit ou à un tiers, sauf si que l'acheteur peut prouver qu’il s’agit d’un dommage intentionnel ou dû à une négligence grave de la part de Watchwinder - 123. Les coûts (in)directs ou des dommages-intérêts causés à l'acheteur ou un tiers, ne sont pas récupérables, à moins que l'acheteur démontre que les coûts ou dommages sont causés intentionnellement ou par négligence grave de Watchwinder - 123. Dans le cas où, après l’achat d’un produit Watchwinder - 123, des dommages-intérêts devraient être payés, la montant sera limité au prix d'achat du produit.

Confidentialité

Watchwinder - 123 traite tous les renseignements personnels que vous fournissez avec soin et en toute confidentialité. Watchwinder - 123 est donc conforme à la Loi sur la protection des données. Watchwinder - 123 ne fournit pas les informations personnelles à des tiers sans votre autorisation expresse obtenue par écrit.

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